
照片插圖:禿鷹; Robyn Beck/AFP通過Getty Images攝
背景中沒有“任務完成”的橫幅,但里德·黑斯廷斯(Reed Hastings)週二聽起來像一個男人,他剛剛在計劃外的企業地獄之旅中倖存下來。 Netflix創始人和聯合首席執行官在本週早些時候的流媒體巨頭收益報告中對分析師說:“嗯,感謝上帝,我們已經完成了縮水。” “我們恢復了積極的態度。”黑斯廷斯(Hastings)巨大的笑容和諾曼·文森特·皮爾(Norman Vincent Peale)的氛圍可能是為了股價的利益,但他對謹慎樂觀的信息並沒有完全沒有理由:經過六個月的會員人數下降,Netflix增加了240萬付費客戶夏天 - 期望的兩倍多。但是,儘管彩帶非常糟糕的一年的恐慌階段可能已經過去了,但假設Netflix的一切都恢復正常是一個錯誤。
一方面,第三季度的積極數字還不足以修補由於Netflix六個月下降而導致的流媒體宇宙中的撕裂。一家公司的整個商業模式圍繞快速增長的前提而建立的公司現在是現實,即僅製造越來越多的視頻娛樂(電視節目,電影,遊戲)將不再足以推動它的增長長期以來,人們說這是有道理的,這是對內容的大量投資。最終有240萬付費成員肯定會擊敗客戶,但根據Netflix自己的估計,到12月底,該公司將僅比2.28億訂閱者少,在2022年僅增加了600萬新成員。這是2021年2021年的三分之一。 Pace(1800萬)及其大流行2020年增長(3600萬)的一部分。沒有人期望Netflix永遠擴大,但是認真的分析師一直在建議3億訂戶到2023年,這是一個非常可實現的目標 - 敘事公司高管沒有任何勸阻,因為它不斷提高其股價越來越高。
當然,Netflix的客戶仍然比任何其他訂閱平台都多,而且其高級價格意味著它正在吸引更多的總體收入從流媒體的流媒體上也比最大的競爭對手。但是,該公司還每年花費170億美元在內容上,比同行的頭銜巨大。差距有多大?華爾街分析師本月早些時候發布了一份報告,該報告顯示Netflix僅在2022年第三季度發布了令人垂涎的1,026集電視劇集,幾乎是亞馬遜Prime視頻(223),Hulu(194)和HBO Max Max Max的總輸出的一倍(114)在相同的三個月中。 Netflix共同首席執行官Sarandos長期以來一直在吹捧一個“良性週期”,其中更多的內容啟動了更多的增長,進而證明了更多的內容是合理的。但是Netflix狂歡廠增長沒有放慢速度。這就是為什麼公司高管現在開始執行所謂的大樞軸的原因。
經過多年在成長祭壇的敬拜之後,Netflix的大祭司現在正在宣講新的福音。該公司在給股東的最新信中寫道:“作為我們的主要指標,我們越來越專注於收入。”換句話說,Netflix希望投資者和更大的娛樂行業更加關注它正在註冊的新成員,而要關注每個季度賺更多的錢。顯然,Netflix對低估訂戶增長的既得既得興趣已經停滯不前:曾經經常給華爾街震驚的數字現在不那麼令人興奮了。其中一些是關於旋轉的,這就是為什麼從明年開始,該公司將停止預測其期望在下一季度增加(或損失)的新訂戶的做法。
但是,大樞軸背後也有合法的邏輯。 Netflix將要做兩件事,從理論上講,這應該帶來更多現金:推出廣告支持的層,並對那些與朋友和家人共享密碼的人變得堅強。在這個新的環境中,現在每月支付15.50美元的服務的人可能很快同意每月支付23.50美元,因此她在大學的女兒和另一個州的祖父母仍然可以共享她的帳戶。或一個為Netflix的基本層支付10美元的訂戶可以決定每月再節省3美元,然後降級到廣告支持的層 - 此舉可能會降低收入,但也可能會產生Netflix更多的錢如果其廣告銷售足夠強大。最重要的是:雖然到目前為止,Netflix的收入主要是它聲稱的訂戶數量的函數,但該公式將變得更加複雜。我們如何判斷公司的業績也應該變得更加細微。
另外,正如黑斯廷斯在周二的投資者採訪中所暗示的那樣,我們還進入了一個新的流媒體時代,該時代在十年前開始了紙牌屋。尤其是Netflix不再是一種性感的新興,它可以通過其年輕的能量和魅力來掌握。儘管迪斯尼+和HBO Max等競爭對手的增長空間要比Netflix目前的生長余地要大得多,尤其是在北美以外,但所有主要的流媒體現在都已經超過了其發射階段。這就是為什麼Netflix現在認為應該根據其潛力來判斷流板的原因,而是根據利潤和編程方面的實際結果來判斷。黑斯廷斯說:“我們對下一階段的競爭卓越感到非常興奮。” “如果我們執行這條路,我們將獲勝。”也許 - 但是對於Netflix來說,獲得這些勝利會比以往任何時候都更難。
Netflix今年早些時候對廣告的掉頭令人嘆為觀止:公司高管從十年來發展En Vogue級別的拒絕全面的想法馬文·蓋伊(Marvin Gaye)擁抱比即將成為前英國總理的快利茲·特魯斯(Liz Truss) 假定(然後失去)力量。近幾個月來,該公司願意完全逆轉的過程促使人們猜測了其他Netflix哲學的其他支柱可能會跌倒。但是,本週的流媒體對任何期望更具根本變化的人都有相當鈍的信息:遏制您的熱情。
多年來,許多匿名行業消息來源都認為,Netflix通過遵守其開創性的狂歡釋放模型而犯了一個錯誤,而流媒體最近的問題只鼓勵那些反對者更大聲說話。冰球的報告上個月甚至聲稱黑斯廷斯“現在願意在必要時願意進行切換”,暗示狂歡很快就會走上Qwikster。但是星期二,流媒體竭盡全力(再次)將冷水扔在這種謠言上,將狂歡的強烈辯護編織成其股東的信中。該公司寫道:“我們認為我們的可生存發布模型有助於推動大量參與,尤其是對於新的標題。”,清楚地閱讀緩衝去年。 “例如,很難想像韓國冠軍喜歡魷魚游戲如果沒有人們能夠暴飲暴食的勢頭,本來可以成為全球範圍的兆赫。我們相信,從頭到尾從頭到尾,我們的成員將自己沉浸在故事中的能力增加了他們的享受,同時也有可能告訴他們的朋友,這意味著更多的人觀看,加入並與Netflix保持在一起。”
➽令人難以置信的是,Netflix故事片的影響並沒有與劇院中發行的薄膜相同的影響,儘管有相似的預算,但長期以來一直是彩帶需要找出一種使電影廣泛的方法的核心宗旨。戲劇發行。 5月,彭博社報導,Netflix可能只是接近這樣做,並且正在與劇院連鎖店談論測試45天的戲劇窗口在其2022個發行版中。但是在收入採訪中,薩蘭多斯再次嘲笑了彩帶需要改變其電影戰略的想法。他說:“我們從事Netflix上的Netflix電影娛樂成員的業務。” “因此,這就是我們將所有精力和大部分支出集中在這裡……..所有的辯論一直在來回,但是毫無疑問,我們在內部為成員製作電影,我們真的希望他們在Netflix上觀看它們。”
薩蘭多斯還試圖澄清下個月的一周戲劇預覽玻璃洋蔥:一把刀子謎團正如某些人所建議的那樣,不是哲學甚至某種橄欖枝向戲劇所有者的轉變。取而代之的是,他說特技表演旨在推廣其Netflix的首次亮相,這與電影節在威尼斯或多倫多等電影節上播放的情況不同。他說:“在600個屏幕上的一周發行版是一種創造訪問影片和製作嗡嗡聲的方式,這與我們在那些節日中所做的同樣的事情。” “因此,我將其視為建立對這部電影的期待,並在Netflix發行之前為這部電影的嗡嗡聲和聲譽的另一種方式。” (也就是說,如果為期一周的戲劇參與玻璃洋蔥事實證明是票房的粉碎,如果Netflix只是決定將戲劇性延長一兩個星期,那不會讓我感到震驚。
儘管批評家繼續堅持認為該公司需要更多地適應傳統好萊塢的方式,但我實際上認為Netflix需要做的最後一件事就是以其年輕競爭對手的形象重塑自己。接受廣告也許可以看作是必要的邪惡,但是強迫人們每週收看他們最喜歡的節目的新劇集,或者讓他們等待六個星期才能看Netflix的最大電影,只會使該服務變得更加特別的特別比今天已經做了。在短期內,將更改保持在最低限度更有意義。為什麼在知道採用廣告並將擠壓密碼共享者放置之前放棄比必要更多的核心原則將足以彌補訂戶的放緩呢?
就是說,如果從過去的六個月中學到一課,那就是Netflix的任何東西都沒有真正陷入困境。三年前,該公司使用了給股東的信為了對流星哲學變化的謠言提出非常具體的反駁。它告訴投資者:“當您閱讀猜測我們正在銷售廣告時,請確信這是錯誤的。” “我們相信,從長遠來看,我們將通過爭奪廣告收入,而完全專注於爭奪觀眾滿意度,從而將擁有更有價值的業務。”我沒有理由懷疑Netflix的高管在2019年寫下這些話時,除了真誠,沒有證據表明他們並不意味著他們本週關於狂歡模型和戲劇版本的話。但是,如果從現在開始的一兩年後,新的廣告和密碼共享計劃最終比Netflix Execs Hope的成功率不那麼成功,那麼這些西服將再次承受著巨大的壓力。如果情況有必要,今天的Netflix Way的教條捍衛者將再次變成實用主義者。