Ticketmaster在Bugnling銷售後面臨越來越多的審查泰勒·斯威夫特（Taylor Swift）的時代之旅。當預售開始於11月15日時，粉絲們發現自己處於數千個虛擬線條（如果他們很幸運地獲得經過驗證的粉絲前代碼）中購買門票，其中一些被大大標記了。 Ticketmaster的平台最終墜毀，延遲了預售。計劃於11月18日的一般銷售被Ticketmaster取消。斯威夫特本人對這筆交易表示失望，並在她的Instagram故事中寫道，聽到粉絲發表了“讓我生氣”票務主管向她保證，它可以滿足需求。現在，政客和州議員正在努力研究票務業務。
明尼蘇達州民主黨人艾米·克洛布查爾（Amy Klobuchar）和猶他州共和黨人邁克·李（Mike Lee）是參議院司法競爭政策，反托拉斯和消費者權利的主席兼排名成員，他們將於11月22日宣布，他們將舉行有關缺乏門票銷售競爭的聽證會。 “上週，當Ticketmaster的網站失敗了成千上萬的粉絲希望購買音樂會門票時，票務市場的競爭問題變得非常痛苦。顧客經歷的高額費用，現場中斷和取消表明，Ticketmaster的主要市場地位意味著該公司不會面臨任何不斷創新和改進的壓力，” Klobuchar說在聲明中。 “這就是為什麼我們將聽取有關現場娛樂和票務行業的整合會如何損害客戶和藝術家的聽證會的原因。當沒有激勵更好的服務和公平價格的競爭時，我們都會遭受後果。”聽證會和證人的姓名將在稍後宣布。
據報導，司法部正在調查該公司的多個州的詢問和國會批評。這紐約時代報告那個反托拉斯工作人員一直在研究Ticketmaster與Live Nation的合併數月。部門發言人在禿鷹達到時沒有發表評論。
Live Nation發行一個聲明週六早上，門票銷售的競爭力和司法部的調查。他們聲稱，司法部本身在現場民族/票務合併時“認識”門票銷售的競爭性質。它認為，由於其係統的“質量”，Ticketmaster在現場活動銷售市場中擁有“重大份額”。 Live Nation最終承認了二級市場與Stubhub，生動座位和座位極客等競爭對手的競爭力。
Ticketmaster先前以有關門票的“歷史上史無前例的需求”的聲明解決了預售問題，感謝粉絲們的耐心。為了響應對Ticketmaster和Live Nation的調查的要求，發言人指示Vulture頁面標題為“泰勒·斯威夫特（Taylor Swift）出售的解釋說”。該頁面詳細介紹了門票的預售過程，重點是Swift的受歡迎程度。 Ticketmaster說：“最大的場地和藝術家之所以求助於我們，是因為我們擁有世界領先的票務技術 - 這並不意味著它是完美的，顯然對於泰勒的出售而言，這不是。”該公司後來列舉了“在取消一般銷售中，對票務系統的需求非常高，剩餘的票務庫存不足以滿足該需求”。 Live Nation的母公司Liberty Media Corporation的首席執行官Greg Maffei，告訴CNBC他對粉絲“同情”，但歸咎於“泰勒·斯威夫特（Taylor Swift）的巨大需求”。他補充說，Live Nation“為此努力”。 Maffei和Ticketmaster都聲稱有足夠的需求填充900個體育場。 Ticketmaster在頁面上說：“雖然每個人都不可能獲得這些節目的門票，但我們知道我們可以做更多的事情來改善體驗，這就是我們的重點。”
田納西州的總檢察長喬納森·斯克梅蒂（Jonathan Skrmetti）宣布對失敗後對Ticketmaster進行消費者保護和反托拉斯調查，並以他的辦公室投訴。 Skrmetti在新聞發布會上說：“我希望公司正在竭盡根據納什維爾的WSMV 4。北卡羅來納州的總檢察長喬什·斯坦（Josh Stein）自宣布以來他的辦公室還正在調查Ticketmaster。其他州似乎也在關注公司，賓夕法尼亞州檢察長約書亞·夏皮羅（Joshua Shapiro）問經歷了提交消費者投訴的問題的粉絲。
11月16日，克洛布查（Klobuchar）發送一封信對於Live Nation的首席執行官Michael Rapino而言，“ Ticketmaster繼續濫用其市場地位”。這位參議員寫道，她“對票務行業的競爭狀況以及對消費者的有害影響感到嚴重關切，” Ticketmaster 2010與Live Nation的合併，當時她對此“懷疑”。 “你說你有信心這個計劃會起作用'，”她給他寫了關於合併的聽證會。 “看來您的信心放錯了位置。”克洛布查（Klobuchar）要求Rapino對Ticketmaster的運營提供進一步的答案。
除了克洛布查爾（Klobuchar）外，她在國會的幾位同事也與Ticketmaster發表了講話。代表戴維·西西林（David Cicilline），他的反托拉斯小組委員會主席推文11月15日，迅速的旅行問題是“更大問題的症狀”，將Live Nation和Ticketmaster稱為“不受限制的壟斷”。 （他和其他代表去年呼籲對現場國家進行調查。）當天， 代表Alexandria Ocasio-Cortez推文合併“永遠不應獲得批准”。
總統喬·拜登（Joe Biden）分別說他的政府將針對各個部門的“垃圾費”，“喜歡音樂會門票的處理費”。在對最近的票務問題的回應中，馬菲幾乎承認Live Nation壟斷了，並在CNBC上解釋說，AEG是一個正在處理Swift的巡迴演出的競爭對手，仍決定在Ticketmaster上出售門票。 （在亞利桑那州和德克薩斯州的52場演出中，有五場是由Seatgeek出售的。）“實際上，我們是世界上最大，最有效的門票銷售商，” Maffei聲稱。
Swift只是Ticketmaster票務問題的最新主題。今年早些時布魯斯·斯普林斯汀和眨眼182。一些藝術家加入了最近對Ticketmaster的批評，其中包括Zach Bryan，他是鄉村歌手兼詞曲作者，他成為了流行的巡迴演出。在Twitter上，布萊恩（Bryan）最近呼籲“系統嚴重改變”，他提到在Ticketmaster周圍做出未來的巡迴決定。目前，Godspeed向仍在爭取票的數百万迅速。
這是一個發展中的故事。
