女孩 …照片：Ian West/PA圖像通過Getty Images
更新，2022年11月18日：Ticketmaster取消了她的時代巡迴演出的一般銷售後，將近一天，泰勒·斯威夫特（Taylor Swift）向Ticketmaster提出了粉絲的問題。她在Instagram的故事中寫道：“ 240萬人獲得了門票，真是太神奇了，這確實讓我失望的是，他們中的許多人覺得他們經歷了幾次熊襲擊來獲取他們。” “我們多次問他們是否可以應付這種需求，我們可以放心。”她寫道，她正在“試圖弄清楚如何改善這種情況”，並向無票的球迷保證，將會有更多的機會看到她的現場直播。但是，斯威夫特沒有說這次旅行是否會有一般銷售或剩下的門票。
原始故事如下。
泰勒·斯威夫特（Taylor Swift）的粉絲即將成為複仇時代。 11月17日，Ticketmaster取消了計劃的一般銷售斯威夫特的時代之旅。公司發布了公告在Twitter上並以“對票務系統的要求非常高，剩餘的票務清單不足以滿足該需求”。該消息傳來不到24小時，即門票被銷售給公眾（11月18日美國東部時間上午10點）和經過批評的幾天后- 從11月15日的經過驗證的粉絲預售開始，其要求很大，導致票務撞車墜毀，並使數百萬的粉絲空手而歸。結果，Ticketmaster推遲了經過驗證的粉絲預售的一部分，以及昨天發生的以下首都Presale。目前尚不清楚巡迴演出的下一步。我們已經與Swift的代表聯繫了評論和Ticketmaster，以澄清未來的通用計劃。
Ticketmaster已經聲稱需求為了斯威夫特的旅行創紀錄的是：超過350萬人簽署了經過驗證的粉絲預售，有150萬人獲得了預售代碼，僅11月15日就售出了200萬張票。根據公司的估計需求，Swift將需要進行900個體育場表演。 （她在2018年以來的第一次巡迴演出中播放了52場演出，幾乎是她最初宣布的金額的兩倍。預售失敗後，Ticketmaster表示，它專注於改善服務。 “最大的場地和藝術家之所以願意，是因為我們擁有世界領先的票務技術 - 這並不意味著它是完美的，顯然對於泰勒的銷售而言，它不是完美的，”該公司說。
由於Swifties在社交媒體上攻擊了網站延誤，高昂的動態定價和缺乏門票時，政客們將目光投向了票務巨頭及其母公司Live Nation。田納西州總檢察長昨天宣布對Ticketmaster和Live Nation進行消費者保護和反托拉斯調查，而參議員艾米·克洛布查爾（Amy Klobuchar）向現任國家首席執行官邁克爾·拉皮諾（Michael Rapino ）致信，要求有關其業務運營的信息。 “你說你有信心這個計劃會起作用，”克洛布查寫道，援引2009年的合併聽證會。 “看來您的信心放錯了位置。”國會中的其他人，包括代表亞歷山大·奧卡西奧·科爾特斯（Alexandria Ocasio-Cortez），將Live Nation和Ticketmaster稱為壟斷，並批評合併。
Swift的旅行只是與Ticketmaster遇到問題的最新旅行。今年早些時候布魯斯·斯普林斯汀Blink-182粉絲批評了公司的在線平台和動態定價。
