照片插圖:禿鷹; Dimitrios Kambouris的照片/搖滾名人堂和Todd Owyoung/NBC的照片通過Getty Images

成千上萬的迅速找到了一個新的出口,以使他們的憤怒和失望之後Ticketmaster的泰勒·斯威夫特(Taylor Swift)時代之旅的預售:反托拉斯法。自從11月15日開始這一問題以來,粉絲和行業專家就分手促銷公司Live Nation和Ticket Company Ticketmaster(在2010年合併)就集會了球迷律師的特遣隊關於案件。國會首席信託席,參議員艾米·克洛布查爾(Amy Klobuchar)再次是審查合併,而她的同事,例如代表亞歷山大·奧卡西奧·科爾特斯(Alexandria Ocasio-Cortez)稱為這些公司是壟斷的。多個狀態是調查現場國家 - 司法部也是如此,,,,,據說在一個正在進行的過程中,早於時代巡迴演出的頭條新聞。 (司法部通過禿鷹進行調查沒有評論。)

戴安娜·莫斯(Diana Moss)博士多年來一直在提倡這些公司的分手。作為美國反托拉斯研究所(American Antrust Institute)的主席,自從合併之前,她一直在關注Ticketmaster,當時它已經佔據了票務市場的大量份額。 (記住珍珠果醬的十字軍東征?)AAI大聲批評合併,並要求採取補救措施報告現場民族強迫場地使用Ticketmaster,後來司法部佐證。莫斯說,現在,在預售期間,Swift粉絲在Ticketmaster在線平台上的問題只是一個明顯的競爭問題的症狀。 (Ticketmaster估計11月15日,15%的網站互動都有問題。Swift說,即使獲得門票的球迷也感到“讓我感到煩惱”,就像他們經歷了幾次熊襲擊一樣。”因此,價格峰值也是如此。 Ticketmaster的鉑金“動態定價”,在銷售中,粉絲們對高需求之旅的銷售感到沮喪像布魯斯·斯普林斯汀這樣的藝術家和眨眼182。莫斯說:“這對壟斷者來說是非常非常典型的。” “沒有競爭性的創新壓力,因此它們會產生質量不佳的產品。”

責備關於創紀錄需求的迅速預售問題,現場民族針對壟斷指控辯護一個聲明響應報告的司法部調查。該公司聲稱Ticketmaster在市場上的主導地位是由於其質量,稱Ticketmaster稱其為美國最透明,最友好的票務系統。” Live Nation引用了2010年合併的批准,此後必須遵循的同意令 - 該法令在上次調查後一直延長至2025年),證明一切都在市場上。就像Ticketmaster在《時代之旅》中的聲明中一樣,Live Nation重申了其對改進的承諾。

票務問題比活國家和票務大師還大- 從一個事實開始要求看到一些A-listers大量矮人的門票供應。即便如此,莫斯(Moss)聲稱,從在線平台的問題到動態定價到高票費用,可以通過朝著現場民族 - 演講管理員合併來解決。 (她嘲笑Live Nation對其身份的捍衛。)分手的結果也可能比兩家公司更大。莫斯說:“讓我們記住,供應鏈中的其他所有人也都受益匪淺:獨立的音樂會促進者,不由現場民族控制的音樂會場所,藝術家經理,藝術家本身。”她與我們談到瞭如何分解現場民族和Ticketmaster可以解決票務問題,接下來在這個傳奇中可能會發生什麼以及激動的Swifties可以為此做些什麼。

美國反托拉斯研究所有研究和陳述可以追溯到2010年,當時現場演員 - 演員合併首次進行。那時,合併開始引起警報鈴的是什麼?
實際上,它進一步返回。我們在合併之前開始。即使在現場演員合併之前,用無紙票的門票可轉讓是一個問題。但是,讓我們從合併開始。合併是我們在反托拉斯中所說的“假定非法的”。它匯總了供應鏈的兩個部分:Live Nation,其中涵蓋了音樂會促銷和場地運營,以及票房票務供應票。當時,Ticketmaster在80%以北的主要票務中有很大的份額,這意味著Ticketmaster,甚至在那時,基本上都在票務上壟斷了。將這種市場參與者匯集在一起​​,並將現場民族帶給合併的所有上游功能為Ticketmaster創造了非常有力的激勵措施,從而從事可以消除較小競爭對手的實踐。通過這樣的垂直整合,它產生了激勵措施,以將所有業務保留在現場國家 /地區主機系統中。

司法部專注於Ticketmaster的售票平台與當時的Live Nation(現實剛起步的票務平台)之間的重疊。現實是,這不是問題。問題是垂直問題,這一切都過去了。多年以來,現場民族- 實際上,老式的人實際上一直從事這些有害的排他性做法,因此,當司法部重新審視包含這些療法的同意書時,這些療法在2010年採取了這些補救措施時,它匿名有六個音樂會場地“我們受到威脅。如果我們不同意參加Ticketmaster票務平台,我們就會受到騷擾。”底線是有既定的證據表明,現場演員 - 大師參與了排除競爭對手的這種壟斷實踐。

您可以為如何在二級票務市場中排除現場演講的現實國家(Live Nation -ticketmaster)如何製作類似的故事。多年來,隨著Ticketmaster進入二級票務市場,我們現在對Ticketmaster如何在轉售中競爭有很多擔憂。這確實是一個兩方的問題。

您如何與Live Nation和Ticketmaster一起當前的政治時刻?
政治關注,執法的關注都很好。這對競爭是有益的,對消費者有好處,對藝術家有好處。

我們一直在抱怨這件事,並為此進行了撰寫並分析了12年。我們批評司法部兩年前。它所做的只是擴展已經有效的條件。好吧,顯然這些條件無效。我們在這裡沒有頓悟的時刻。所發生的只是我們參與的所有倡導,其他團體參與的倡導就是由於這一催化事件的回報。現在有篝火。美國反托拉斯執法機制的全部力量應承受。

現場民族在報導調查的消息後發表聲明,基本上聲稱競賽。並說這項同意法令,您說從一開始就有問題,這是一切順利的重要原因,因為Live Nation遵循它。有人聲稱Ticketmaster無論如何都是最好的平台,因此這就是為什麼它佔用如此大的份額的原因。您對此有何看法?
[。]我很抱歉笑。我一直在競爭倡導者25年,您會聽到捍衛非法行為的一切,但這確實帶有蛋糕。首先,我們知道壟斷是因為它們具有令人難以置信的市場力量,並且沒有較小的競爭對手呼吸著他們的脖子,因此幾乎沒有動力進行創新。因此,在Ticketmaster平台上的質量質量不佳,即處理批量需求的平台無法進行的部分函數,​​這是Ticketmaster弱弱的(即使不是不存在)在其平台上進行創新的誘因。

Ticketmaster平台是Ticketmaster,試圖維持其市場能力。考慮一下轉售市場,所有價格上漲以及上漲的42,000美元門票。這就是Ticketmaster對轉售市場的做法:驅使消費者總是回到Ticketmaster。它從事某些做法,例如Holdbacks,在音樂會首次上升時只會發布小票。因此,價格當然要激增,因為相對於供應而言存在稀缺,並且需求過剩。我不知道是否有持有,但我在迅速事件中高度懷疑。 Ticketmaster限制了門票的可轉讓性。越來越少的保證在轉售市場上購買票的風扇實際上可以使用該票並因旋轉條形碼而進入場地。列表還在不斷。

我確定您在CNBC上看到了Live Nation的主席Greg Maffei。他被問及打破現場民族和票務主管的電話,他說:“好吧,我們甚至還有其他促銷員,例如AEG,他們想使用Ticketmaster進行票務,因為我們是最好的。”這聽起來並不像是這裡實際發生的事情。
當Ticketmaster是鎮上唯一的票務遊戲時,是否有人可以選擇使用不同的售票平台? AXS是一個售票平台,但很小。順便說一句,它也有高票費。我向您保證,如果我們有更多的售票平台相互競爭,票費會像岩石一樣掉落。技術的質量將提高和改善。轉售市場將與主要市場結合起來更好。看歐洲 - 他們在歐洲沒有彩票大師。他們有競爭,門票價格較低。

泰勒·斯威夫特(Taylor Swift)說,她對這種情況很生氣,但似乎在批評tip腳。我聽說人們想知道是否存在非分權協議,因此藝術家無法完全大聲疾呼。我知道這並不像“不要與Ticketmaster一起工作”那麼簡單,因為存在問題 - 例如,如果您想參加NFL體育場,則由於這種合作夥伴關係而必須使用Ticketmaster。那麼藝術家可以在這裡做什麼?
這很難。我會注意到,當這場崩潰失控時,我們沒有聽到Swift組織的消息。有一篇文章,我敢肯定,您看到的是“母親愛錢”,我不會對此發表評論。我只是把它作為標記。但最重要的是藝術家希望他們的粉絲能夠訪問他們的音樂會。粉絲想見他們的藝術家。如果粉絲必須支付極高的壟斷價格和票價,他們將看不到藝術家。而且,如果它們在轉售市場中受到限制,他們也無法以這種方式訪問​​。這就是Live Nation -Ticketmaster已鎖定的原因。

我們應該聽取藝術家,較小的場地和獨立音樂會推動者的更多倡導,涉及壟斷對他們的影響。但這是您面對壟斷的恐懼和報復問題。

憤怒的粉絲對此有什麼能做的嗎?
這是關於消費者的作用並動員反托拉斯世界中的消費者抱怨的存在問題。有直接的機制,例如反托拉斯消費者集體行動案例。有消費者教育。他們必須認識到他們從事業務的何處以及在平台上提供給Ticketmaster的信息。他們必須抱怨。他們必須向州和聯邦的立法者投訴。消費者是一個非常分散的,原子能的市場參與者群體,因此我們必須找到將它們聚集在一起的方法。當然,以他們的美元投票,在每一個機會中尋求獲得票避免門票的其他方式,這是一個臨時解決方案。顯然,這不是解決方案。

展望未來,國會,州AGS和司法部現在大火中有很多鐵桿。這需要多長時間搖擺?
如果司法部單獨或與各州結合使用,將帶來反托拉斯案件 - 首先,它必須進行調查,這可能是幾個月。如果確實提出了案件,則必須訴訟,並取決於結果,可能會上訴。這些案件可能需要幾個月的時間(即使不是幾年)才能發揮作用。州一級和聯邦一級有立法建議。實際上,其中許多法案已經在一段時間內漂浮了一段時間。

我認為我們只能期望現場的國家 - 演講者在進行此過程中繼續進行實踐。顯然,它現在是聚光燈下的,但是它繼續用陳詞濫調和虛假陳述來捍衛自己的行動。它將繼續將手指指向毫無根據的原因,原因是我們為什麼要獲得票務的結果。我認為公眾看到了這一點,現在非常懷疑和憤怒。實際上,將其放在聚光燈下是一件非常非常好的事情。

這次採訪已被編輯和凝結,以確保清晰。

在合併時,許多倡導者說,垂直整合 - 將供應鏈不同階段的公司匯集(例如活動促銷和票務)將提高效率。莫斯說:“從多年來的垂直合併開始,我們現在擁有的證據是,它們並不容易帶來這些好處。” 拜登司法部已經更難關於反托拉斯問題,比特朗普的問題最近停止企鵝蘭登書屋(Penguin Random House)購買西蒙和舒斯特 喬·拜登最近宣布計劃針對包括票務在內的部門的“垃圾費”。

打破Ticketmaster和Live Nation會做什麼?